임산부 교통비 대폭 절감! 부산 마마콜 자격, 요금, 서류, 앱 사용법 완전 정복

📌 마마콜 핵심 3가지 요약

압도적인 할인 혜택: 부산시 임산부라면 콜택시 요금의 65% 할인 (본인 부담 35%).
통합 통합 운영: 2025년 4월부터 '두리발' 앱으로 통합 운영 (기존 사용자도 이동 필수).
확대된 한도: 횟수 제한 없이 월 최대 40,000원 할인 누계 지원 (김해, 양산까지 이용 가능).

임신 중이거나 출산 후 어린 아이를 안고 외출할 때, 붐비는 대중교통을 이용하기란 여간 힘든 일이 아닙니다. 무거운 몸을 이끌고 계단을 오르내리거나 서서 이동하는 것은 산모와 아이 모두에게 부담이 되기 마련인데요.

부산광역시는 이러한 임산부의 이동 불편을 크게 덜어주기 위해 임산부 전용 콜택시 '마마콜' 서비스를 적극 운영하고 있습니다. 전국 광역지자체 최초로 도입된 이 제도는 실제 택시 요금의 65%를 지원해주는 파격적인 혜택을 자랑합니다.

이번 글에서는 마마콜의 이용 자격, 요금 할인 구조, 서류 준비부터 개편된 두리발 앱 신청 방법까지 한 번에 정리해 드리겠습니다!

1. 부산 마마콜이란?

마마콜은 부산광역시와 부산시설공단이 협력하여 운영하는 임산부 전용 맞춤형 콜택시 서비스입니다. 대중교통 이용이 어려운 임산부에게 안전하고 편안한 이동 환경을 제공하기 위한 '부산아이다(多)가치키움' 보육종합대책의 대표 정책입니다.

지정된 '등대콜' 개인택시(임산부콜택시 스티커 부착 차량)를 호출하여 편리하게 이용할 수 있으며, 2025년 4월부터는 장애인 콜택시 앱인 '두리발' 앱으로 통합되어 운영되고 있습니다.

💡 Tip: 기존 마마콜 앱은 더 이상 지원되지 않으므로, 기존 이용자 및 신규 신청자 모두 반드시 '두리발' 앱을 설치하셔야 합니다.

2. 이용 대상 및 지원 기간

마마콜 서비스는 거주지 요건과 대상 기간을 충족해야 신청이 가능합니다.

구분	세부 내용
이용 대상	신청일 기준 부산광역시에 주민등록이 되어 있는 모든 임산부
이용 기간	임신 확인일로부터 ~ 출산 후 1년 이내까지
배차 차량	등대콜 개인택시 (임산부 전용 스티커 부착 차량)

※ 근로기준법 제65조 제1항에 의거하여 임산부란 임신 중이거나 출산 후 1년이 지나지 않은 여성을 의미합니다.

3. 요금 할인 혜택 및 결제 안내

마마콜을 이용하면 택시비 부담을 1/3 수준으로 대폭 낮출 수 있습니다.

항목	혜택 및 규정
할인율	총 택시 요금의 65% 할인
본인 부담금	실제 결제 금액의 35%만 부담
월 지원 한도	할인액 누계 월 최대 40,000원 (이용 횟수 제한 없음)
결제 수단	신용카드 결제만 가능 (현금 및 지역화폐 결제 불가)
운행 지역	부산 시내 전역 + 김해시, 양산시 포함

⚠️ 주의: 기존 '월 4회 / 총 2만 원' 제한에서 현재는 **'월 할인액 누계 4만 원'**으로 개선되어 한도 내에서 횟수 제한 없이 자유롭게 탑승할 수 있습니다.

4. 마마콜 신청 방법 (두리발 앱 통합)

신청 절차는 앱 설치부터 서류 승인까지 간편하게 진행됩니다. 제출 서류를 미리 준비해 두시면 빠르게 승인받으실 수 있습니다.

STEP 1

'두리발' 앱 설치

구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 [두리발]을 검색하여 다운로드합니다.

STEP 2

회원가입 및 마마콜 선택

앱 실행 후 회원가입 진행 시 유형 선택에서 '마마콜'을 클릭하고 본인 인증을 완료합니다.

STEP 3

증빙 서류 첨부

조건에 맞는 필요 서류를 촬영하거나 스캔하여 첨부합니다. (파일 전체 합산 5MB 이하)

임신 중: 신분증 사본(주민번호 뒷자리 가림), 산부인과 발행 임신확인서, 주민등록등본(1개월 이내)
출산 후: 신분증 사본, 주민등록등본 또는 가족관계증명서(1개월 이내)

STEP 4

심사 및 승인

서류 제출 후 영업일 기준 3일 이내 심사가 완료되며, 승인 결과는 문자로 안내됩니다.

❗ 서류 제출 주의사항: 산모수첩이나 초음파 사진은 임신확인서로 대체할 수 없습니다. 반드시 **산부인과 병원에서 발급한 '임신확인서'**를 첨부해 주세요.

5. 실제 이용 순서 및 주의사항

📱 마마콜 호출 및 이용 단계

두리발 앱 접속 후 로그인
메인 화면의 [마마콜 접수] 클릭
출발지 및 목적지 입력 후 차량 호출
배차 정보(차량 번호, 기사 연락처) 확인
차량 탑승 후 목적지 이동
내릴 때 신용카드로 35% 요금만 결제

💡 꿀팁: 하차 시 결제 전 기사님께 "마마콜 결제 부탁드립니다"라고 말씀해주시면 할인 적용 오류를 예방할 수 있습니다.

🚫 부정사용 방지 및 기타 유의사항

본인 탑승 필수: 반드시 등록된 임산부 본인이 동승해야 합니다. 타인만 이용 시 1개월 이용 정지 처분을 받게 됩니다.
부정사용 적발 시: 공공재정환수법에 따라 할인 부정이익 환수, 최대 5배의 제재부과금 부과 및 명단 공표 조치가 취해질 수 있습니다.
유효기간 연장: 임신 중 등록 후 출산하여 이용 기간을 연장하려면, 두리발 앱 내 [마이페이지]에서 연장 신청을 진행하셔야 합니다.

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 부산에 실제로 거주하고 있지만 타지역에 주민등록이 되어 있어도 이용할 수 있나요?

A1. 불가능합니다. 마마콜은 주민등록상 거주지가 부산광역시로 되어 있는 임산부만을 대상으로 지원됩니다.

Q2. 요금을 현금이나 동백전(지역화폐)으로 결제해도 할인이 적용되나요?

A2. 아닙니다. 마마콜 할인은 신용카드 결제 시에만 적용되며, 현금 결제는 불가능합니다.

Q3. 부산을 벗어나 인근 김해나 양산으로 이동할 때도 할인이 되나요?

A3. 네, 가능합니다! 마마콜은 부산 시내는 물론 김해시 및 양산시 지역까지 확장하여 이용하실 수 있습니다.

📝 마무리하며

부산 마마콜은 임신부터 출산 후 1년까지 산모들의 교통비 부담을 획기적으로 줄여주는 매우 유용한 복지 제도입니다. 이동이 잦은 진료일이나 외출 시 65% 할인 혜택을 잊지 말고 꼭 챙겨보세요!

정책 세부 사항은 시기에 따라 일부 변경될 수 있으니, 자세한 문의는 아래 공식 채널을 참고하시기 바랍니다.

운영 기관: 부산시설공단
마마콜 통합 콜센터: ☎ 1555-1114
요금 관련 문의: ☎ 051-500-8554
공식 홈페이지: www.duribal.co.kr